Fortrydelsesret

Ved køb hos Speedline A/S har du altid 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Vi bytter alle julegaver købt 20/11-23/12 frem til og med d. 31/01 det efterfølgende år.

Bestil returlabel her, og aflever pakken i en GLS Pakkeshop

Retur og kreditering

Efter en vare er returbehandlet ved os modtager du en opdateret faktura pr. e-mail.
Pengene er derefter retur på købskortet i løbet af syv hverdage.

Vi har en gennemsnitlig returbehandlingstid på 2-7 hverdage og 5-13 hverdage ved spidsbelastningsperioder eller ferie.

Skal der byttes til en anden lagervare får du besked om forsendelsen samme dag som den er returbehandlet.
Ønskes der ombyttet til en udsolgt eller bestillingsvare bliver du kontaktet herom pr. mail eller telefon.

Af sikkerhedsmæssige årsager krediterer vi udelukkende til det samme kort som købet er afgivet med. Har du fået en gave der skal returneres med henblik mod at få pengene retur, vil disse blive krediteret til det kort som købet af afgivet med.
Kontakt derfor den du har fået gaven af og lav en aftale angående refunderingen af penge.

Forsendelse og porto

Du kan nemt bestille returlabel på vores returportal: her

Ved brug af ovenstående returporto er prisen 49,- pr. pakke og dette modregnes automatisk når vi behandler de returnerede varer og dernæst refunderer til dit betalingskort.

Det er ikke muligt at sende pakker til os med DAO. Det er ej heller muligt at sende til os med modtagelse i en pakkeshop, da vi ikke afhenter pakker i pakkeshops. 

Når en pakke sendes retur er det vigtigt den pakkes forsvarligt, da du som afsender bærer risikoen. Det er vigtigt at din pakkelabel ikke sættes direkte på den originale emballage men at varen returneres i anden emballage, såfremt den er kommet frem i anden emballage.

Varens stand og indpakning

Ved returnering af en vare skal varen fremstå som ny og må ikke bære yderlige spor end der måtte forventes ved at afprøve varen i vores fysiske butik.

Varen skal returneres med original emballage og være komplet med alle medfølgende dele. Mangler der dele, emballage eller er det beskadiget, kan det i værste fald betyde at købet ikke kan fortrydes.